
私はコールセンターで派遣社員として働いています。祖父の介護と両立するため、フルタイムの正社員ではなく派遣という働き方を選びました。そんな私がある会議で浴びせられた言葉は、今も鮮明に覚えています。
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会議での部長の発言にあぜん
コールセンターの自動応答システム導入に関する会議に、正社員も派遣社員も含めた数名のオペレーターが呼ばれました。私は派遣ですが、日々お客さまの声を直接聞いている立場として「ぜひ伝えたい」と思い、発言の機会を伺っていました。
ところが、部長からこう言われたのです。
「発言していいのは正社員だけだ。派遣は黙っていろ」
強い言葉に、会議室の空気は一気に重くなりました。私は驚きと悔しさで声を失いました。
重役たちの反応は
その場に同席していた重役の1人が、毅然(きぜん)とした態度で部長をたしなめました。
「正社員・派遣に関係なく、現場の声を聞くために集まってもらったのです」
すると、他の重役たちも無言で次々に席を立ち、会議室を後にしました。部長は「えっ…?」と動揺し、慌てて彼らを追いかけていきました。








