偶然の再会が、空気を変えた
困惑していると、そこへ偶然、「あれ? お父さん、お母さん?」と娘が現れました。海外出張中のはずだった娘との思いがけない再会に、私たちは驚きました。
娘が事情を聞くと、A木の表情が一変。「……もしかして、ご家族の方ですか?」と、明らかに動揺している様子でした。娘は落ち着いた口調で、「はい、私の両親です」と答えました。
実はこのマンションを管理している不動産会社は、娘が経営に携わる企業グループの一社だったのです。
事実確認と、冷静な対応
娘は感情的になることなく、「接客に関する相談が入っていたので、状況を確認しに来ました」とだけ説明しました。
A木は「誤解だ」「そんなつもりはなかった」と弁解しましたが、私は念のため、待たされている間に録音していたやりとりを娘に聞かせました。
娘は内容を確認した上で、「事実関係は社内で正式に確認します。対応については会社として判断します」とだけ告げ、その場を収めました。








