
スーパーでの何げない買い物中、目の前で起きた理不尽な出来事に、思わず胸がざわつきました。怒鳴られているのは、まだ慣れていない様子の店員さん。迷いながらもひと言伝えたことで、張りつめていた空気が思いも寄らない方向へ変わっていきました。
★関連記事:スーパーで客の怒声が響いた…ピリピリするレジ前の空気を一変させた周囲の客のひと言は
レジで起きた理不尽な出来事
レジに並んで会計を待っていたときのことです。私の前にいた年配の男性が、突然店員さんに向かって大声を出しました。「袋の詰め方が悪い!」と怒鳴りつける様子に、周囲の空気が一気に重くなりました。対応していた店員さんは新人らしく、オロオロして今にも泣きそうな表情でした。
見ていられず声をかけた結果
あまりにも理不尽な光景に、見て見ぬふりができませんでした。私は思い切って、「他のお客さんも待っていますので、文句があるならサービスカウンターで対応してもらえませんか?」と、できるだけ冷静に声をかけました。
すると男性は「なんだと!」と、今度は私に怒りの矛先を向けてきました。一瞬、場の空気が張りつめましたが、後ろに並んでいた他のお客さんたちが「そうだ! そうだ!」と声を上げてくれました。








