「座席番号あってる！」私たちの指定席に号車を間違えて座る夫婦→解決したのに…戻ってきた！？なぜ？

 

 

5歳の娘と2人で、新幹線で出かけたときの話です。富士山を見せてあげようと、娘には窓側の席を予約していました。しかし当日、娘と一緒に自分たちの座席へ向かうと、すでに老夫婦が並んで座っていたのです。

 

戸惑いながら「あの、ここは私たちの指定席のようなのですが……」と乗車券を見せると、通路側に座っていた旦那さんが自分の乗車券を見るなり「どこが間違ってるんだ！ 席番号もちゃんとあっているじゃないか！ あんたが日付か何かを間違えてるんだろ！」と声を荒らげました。あまりの剣幕に私は言葉を失ってしまいました。娘も怖がって、私の服をぎゅっとつかんでいました。

 

すると窓側に座っていた奥さんが「ちょっと、落ち着いて」と旦那さんをなだめながら、お互いの乗車券をよく見比べてくれました。しばらくして奥さんが「あなた、私たちのほう、号車が違うわよ……」と静かに伝えると、旦那さんはバツが悪そうに黙り込みました。「ごめんなさいね」と奥さんが謝りながら荷物をまとめ、旦那さんも文句をぶつぶつ言いながらも席を立ってくれました。

 

ようやく娘と席に着いて一息つき、富士山を無事に眺めることができました。娘も「わあ、富士山だ！」と大喜び。しかし、もうすぐ次の駅に到着するというころ、先ほどの老夫婦が再び私たちの席まで来て……。

 

旦那さんから「おいっ」と声をかけられました。私はまた何か言われるのかと身構えましたが、奥さんの手には、たこ焼きを持ったかわいらしい人気キャラクターが印字されたお菓子が。

 

そして「先ほどは主人が大変失礼なことを言ってしまって、本当にごめんなさい。これ、私たちの旅の思い出なんですけれど、お詫びにどうぞ」と差し出してくれたのです。娘が「ありがとう！」と笑顔でお菓子を受け取りました。旦那さんは気まずそうに「……悪かったな」とひと言。

 

その後、駅のホームから笑顔で私たちに手を振りながら見送ってくれる奥さんと、ぶっきらぼうに顔をそむけつつも同じく手を振って見送ってくれた旦那さんの姿に、なんだか温かい気持ちになりました。

 

思いがけない出来事でしたが、自分の非を素直に認めて謝ることの大切さと、フォローひとつで相手も自分も気持ちよくなれることを改めて実感した出来事でした。娘には、自分が悪いと気づいたら素直に謝ること、言い争いになりそうな場面では落ち着いてお互いの話を聞くことを教えていこうと思います。

 

著者：鮎川 京子／30代・女性・会社員。ひとり娘を育てるシングルマザー。娘の推し活に付き合うのが好き。

 

イラスト：たかだきなこ

 

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています

 

 

ヒヤリとしたものの、最後は相手の素直な謝罪に心温まる結末でしたね。しかし、新幹線でのトラブルは座席周辺だけで起きるとは限りません。

 

次にご紹介するのは、生後6カ月の赤ちゃんを連れたママが「多目的室」を利用した際の体験談です。鍵をかけて授乳をしていたところ、突如ドアを激しく叩く音と怒声が響き渡り……。密室で起きた恐怖の瞬間と、そのワケとは！？

 

 

娘が生後6カ月のとき、初めての子連れ新幹線で、授乳のために多目的室を利用したときのことです。車掌さんに案内していただき、中からしっかりと鍵をかけて、ホッとしながら娘を抱っこして授乳をしていました。

 

すると使用し始めてから15分ほどたったころです。突然、外からドンドンと激しくドアを叩かれたのです。そして「いつまで使ってんだ！」と、年配の男性が怒鳴る声が聞こえてきました。

 

何が起きたのかわからず、驚きと焦りで頭が真っ白になりました。それでも、恐る恐るドアを開けると、そこには顔を真っ赤にして怒っている男性と、それをなだめている車掌さんの姿がありました。

 

話を聞くと、どうやら男性はここを普通のトイレだと勘違いしていたようです。車掌さんの説明で誤解は解けたものの、娘はびっくりして大泣きしてしまいました。私自身も、突然ドア越しに怒鳴られた恐怖と目の前の事態にひどく動揺してしまい、しばらく手が震えていたほどです。

 

その後、席に戻ると、車掌さんが「先ほどは申し訳ありませんでした」と改めて声をかけてくださいました。そのやさしいお気遣いに触れ、ようやく少し気持ちを落ち着かせることができたのを覚えています。

 

この出来事があってから、新幹線で多目的室を利用するときは、焦らずに娘の様子を見ながらも、次に使う方がいるかもしれないという意識をより持つようになりました。

 

多目的室は、身体の不自由な方だけでなく、授乳や体調不良の際にも利用できる場所です。必要なときは遠慮しすぎず、同時に周囲への配慮も忘れずに使っていきたいと思いました。

 

著者：町田 裕子／40代・女性。息子と娘を育てる母。週3で事務のパート。週末は家族で公園や道の駅めぐりを楽しんでいます。

イラスト：はたこ

 

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています

 

 

いろいろな人が利用する公共の場では、ほんの少しの勘違いから予期せぬトラブルに発展してしまうことがあります。今回は、どちらのお話も相手の誤解が発端でしたが、自分の勘違いや思い込みがトラブルの原因となってしまうことも十分にあり得ると痛感しますね。

 

勘違いは誰にでもありますが、一方的に相手を責めれば、周囲を怖がらせたり傷つけたりしてしまいます。思い込みで感情的にならず、まずは状況を確認し、間違いに気づいたときには素直に謝れる自分でありたいですね。また、自分だけで無理に解決しようとせず、大きなトラブルに発展してしまう前に、車掌さんや係員などの第三者に助けを求めるようにしたいですね。