患者さんからのクレーム
ある患者さんから、「先日もらった薬の数が間違っていた」とのクレームがありました。その患者さんが「上司を呼んで来い！ 病院長を呼んで来い！」と騒ぎ始めたので、警備員を呼ぶことに。
クレームを付けた狙いは…
手を上げたら即、警察を呼ぶところでしたが、周りが騒然となっていることに患者さんが気付き、その後はすごすご帰って行きました。この患者さんはお薬の渡し口で大声を出せば無料で薬がもらえると思ってクレームをつけていました。残念ながら、このような人は少なからずいるのです。
まとめ
繰り返し同じようなことで薬剤を要求してくる患者さんには、調剤後の写真を撮るなどして証拠を残しておき、クレームがあったときに提示できるようにしておくようにしたいと思いました。（50代女性）
※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。
イラスト／エェコ
ウーマンカレンダー編集室ではアンチエイジングやダイエットなどオトナ女子の心と体の不調を解決する記事を配信中。ぜひチェックしてハッピーな毎日になりますように！
ウーマンカレンダー編集室
40歳を過ぎて心と体の変化に戸惑い、悩むオトナ女子を応援するメディア「ウーマンカレンダー」の編集室です。オトナ女子がおこなっているコスパ良し！時短！ズボラでもできる！リアルなアンチエイジング情報をお届け。医師解説の記事も満載！
人気のテーマ
-
「あなたは神ですか？」0歳児と2人で乗る新幹線が不安…素敵すぎるイケオジに遭遇し感動した話
-
「えっ豹変！？」子どもがスポーツクラブに入会→総会でひとりのママが狂気をまとい、怖すぎる事態に！
-
「結婚して子どもがいないって、いけないこと？」無神経すぎる高校時代の友人に会心の一撃
最新話が配信されたら、メールやプッシュ通知でお知らせ！
＼ この記事にいいね！しよう ／
現在ログインしていません。ログインしますか？
