配達完了なのに荷物がない…！？
いつものようにネットで買い物をしたある日、子どものお世話がひと段落してスマホを見ると、少し前に「配達完了」の通知が届いていました。玄関へ確認に行きましたが、置き配されているはずの荷物が見当たりません。
注文していたのは、少し奮発して購入したベビー用品です。通知だけ先に反映されたのかもしれないと思い、しばらく様子を見ました。しかし、時間がたっても荷物は届かず、私は次第に不安になっていきました。
盗まれたのか、別の家へ誤配されたのかもしれない……。配送会社へ問い合わせる前に、念のため家の周りを探していると、向かいに住むご近所さんから声をかけられました。
「もしかして、荷物を探してる？ それなら、うちに届いていたよ」
話を聞くと、配達員が住所を間違え、ご近所さんの玄関前へ置き配してしまったようです。ご近所さんは自分宛ての荷物だと思って室内へ運び、開封したあとで宛名が違うことに気づいたと言いました。
見つかってホッとしたけれど……
荷物が見つかったことにはホッとしました。ところが、ご近所さんから渡された荷物を見て、私はまた戸惑ってしまいました。段ボールはすでに開けられていて、中の商品は別のくしゃくしゃになった袋に入れ直されていたのです。
おそらく、ご近所さんは誤配に気づいて、慌てて入れ直してくれたのだと思います。中身に破損はありませんでしたが、せっかく奮発して購入したベビー用品がそのような状態で戻ってきたことに、正直ショックを受けました。
その後、配送会社にも事情を伝えると、誤配についてお詫びの連絡がありました。大きなトラブルにはなりませんでしたが、荷物の中身や個人情報を他人に見られてしまう可能性があるのだと知り、怖くなりました。
この出来事以来、置き配場所はよりわかりやすく指定するようにしています。また、高額な商品を購入するときは、できるだけ対面受け取りに変更することにしました。
宅配便の誤配は、思わぬトラブルにつながることがあります。便利な置き配を利用する際も、受け取り方法や置き場所を見直すことが大切だと感じた出来事です。
著者：蟹田ニナ／30代女性／1歳、5歳の2人姉妹を育てる母。実家の仕事を手伝うパート社員。
イラスト：ほや助
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2026年6月）
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