神戸有馬温泉 元湯 龍泉閣

子供に優しい宿というのは良い事だと思いますが、旅館としてのクオリティーはかなり低いと思います。掃除がちゃんとされていません。再度、やり直してもらいました。旅館として掃除が出来ていないは最低だと思います。若いスタッフが多いようにみえましたが、ハキハキしてないし、もう少し接客の勉強をした方が良いのではと思います。良かったのは仲居さんです。子供向けにロビーでアニメを上映していたり、絵本コーナーやベビーカー等の貸し出しあるのは良いサービスでした。

１歳になったばかりの娘を連れてはじめての家族旅行をしたのがここでした。旅館のいたるところに小さい子供への配慮を感じました。ベビーチェア・ベビーカーの貸し出し、調乳ポットの完備、子供の遊びコーナーなど・・・子連れにはうれしいサービス満点でした。幼児食（うどんやおじやなど）もあるので、離乳食の準備は少なくてすんだし、電子レンジが使えるので、べビーフードも暖かく食べられます。そして何より貸切の家族風呂が本当に情緒があってよかったです。赤ちゃん連れで大浴場に入ると目が離せませんが、ここは家族だけでのんびりゆったり入ることができます。旅館の人は親切で、子供もすっかりなついていました。また、宿泊客も子連れの人が多く、安心感がありました。ぜひまた泊まりたい旅館です。

２歳の子供を連れての旅行でしたが、朝食、夕食ともにお部屋でいただけたので、ゆっくりできました。旅館の設備は古いですが清潔でレトロな感じがして落ち着きました。スタッフの方も親切で丁寧に応対していただいてうれしかったです。帰りがけに記念写真を撮ってもらって旅館のＨＰに掲載してもらえるので、旅の記念になりました。

今年の夏、主人のお盆休みを利用して初めての子連れ旅行をしました。１歳ちょっとで、子どもが他のお客様に迷惑をかけないかとか、忘れ物はないかとか・・不安いっぱいだったのですが、ここの旅館で働いている人みんなが「子ども好き！」というかんじのオーラで迎えてくれて、例えばお見送りのときなんかに「赤ちゃん、だっこしときましょうか？」と声をかけてくれたり、あやしてくれたり。こういう細かい声かけとかは「旅館のサービス」というのを越えているなあと思いました。本当に嬉しいことばかりの一日で、とまってよかったです。別料金はかかりますが、家族露天風呂もおすすめですよ！！子供用のかわいい桶、シャンプー、おもちゃまでついていて、広すぎず狭すぎずちょうどいいサイズできれいなお風呂でした。余裕があれば大浴場も行ってみてください。かなり本格的な温泉で大満足ですよ！！

プールがあって浮き輪も貸してもらえます。絵本コーナーも充実していました。ロビーに置いていたカブトムシを見ていたら、「よかったら持って帰られますか？」といって下さいました。スタッフの方もやさしく感じのいい方ばかりでした。