「顔合わせは不要」と断固拒否した義母。当日、初対面の式場でプランナーに言い放った理不尽すぎる苦情

どの話もモヤモヤする。
最初の話、夫が義母に「顔合わせを断ったのはお母さんなんだから、プランナーさんに失礼なことをいうのは止めろ！」と注意してもらうべきです。
２番目の話、感心してる場合じゃないです。
息子もその妻もいるのに孫を自分の物のように思っている義母にはよくよく言わないと後で大変なことになります。
３つ目の話、２回目に破損させられていた時にはハッキリ言って、物だけじゃなく子供を預けるのも止めるべきだと思います。