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役所職員「自分で調べて!」小学校の学区変更を聞くと机をバンッ!高圧的な態度→背後から目撃者が…

この春、入園や入学を迎えるお子さんも多いのではないでしょうか。新生活に向けて、必要書類の提出や各種手続きなど、役所へ足を運ぶ機会が増える時期ですよね。「ちゃんと準備できているかな」と不安を感じる方もいるかもしれません。しっかり確認していたつもりでも、思いがけないトラブルに戸惑ってしまうことも……。

そこで今回は、入園・入学前の手続き中に役所で起きたエピソードをご紹介します。小学校の学区について職員に質問すると、まさかの対応に思わず困惑……!?

 

小学校の学区変更について確認するため役所へ→職員さんの高圧的な態度に困惑…!?

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保育園に貼りだされた就学時健診の日程を見て、来年小学1年生になる当時5歳の息子に「来年からA小学校だね! 近いからよかったね。ママも安心」なんて話をしていました。A小学校は家から徒歩5分ほど。小学校に通いやすいことを意識して引っ越しをした甲斐がありました。しかしそれから数日後、市から届いた就学時健診のお知らせの中身を見ると、息子が通うことになっているのはA小学校ではなく、わが家から徒歩15分はかかるB小学校……。慌てて学区を確認すると、わが家はB小学校の学区に含まれるようです。

 

翌日、理由を聞くため市の窓口へ。すると職員の年配女性は面倒臭そうにため息をつき、「間違いなく息子さんが通うのはB小学校です」と言ってそのまま帰されそうに。どうにかできることなのかを聞こうとすると、年配女性は地図をバンッと窓口の机に叩きつけ、「お宅はココ! 学区はココ! 」「スマホ持ってるなら、自分である程度調べてきて! 」と乱暴に言ってきます。地図を見ると、なんと家の目の前の道が学区の境界線。「こんなに近いんだからここの小学校になるだろう」ときちんと確認をせずに引っ越してしまったことがわかり、ショックを受ける私。すると、「もうお話は終了でいいですか」と相変わらず高圧的な態度をとってきます。私は年配女性の態度と自身の確認不足で心が折れかけていたので、もう帰ろうとしていました。

 

すると、年配女性の後ろから若い男性職員さんがサッと登場。「すみません、もう一度お話を聞かせてくれませんか」と言い、私から事情を聞きとると、私の住んでいる市は、条件を満たせば学校変更申請ができ、指定人数以上の申請があった場合は抽選になるのだとやさしく丁寧に教えてくれました。男性職員さんは、窓口の不穏な雰囲気を察知してやってきてくれた様子。年配女性の職員さんはムッとした顔をしていましたが、私は仕組みがよくわかりとても助かりました。

 

後日、抽選の可能性はありますが、遠い小学校への通学はとても心配なので学校変更の申請をすることに。窓口職員さんにもいろいろな人がいるのだなあと実感。もちろん頼りにしたい存在ではありますが、まずは自分でも制度を調べておかないと、納得のいく選択ができなくなることもあるので気をつけようと思った出来事です。

 

著者:井島りほ/30代・ママライター。2歳の女の子と5歳の男の子を育てるママ。おしゃべりが大好きで寝るのが苦手な兄妹と、にぎやかな毎日を過ごしている。

イラスト:Pappayappa

 

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています。

 

◇ ◇ ◇ 

 

小学校の学区は、地元でないと細かく把握していないことも多いですよね。役所の対応も担当者によってさまざまですが、戸惑わないためにも、事前に調べておくと安心です。

 

続いてご紹介するのは、保育園の入園手続きを役所で行っていたときのエピソードです。手続きを進めている最中、子どもが頭を机にぶつけてしまい……!? 

 

 

 

役所で手続き中に頭をぶつけてしまった息子→ニヤつきながら職員がかけた言葉にイラッ!

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息子の保育園入園の手続きのため、役所の子育て支援課の窓口に行ったときのお話です。その日は息子と2人で子育て支援課に行きました。窓口に行くとすぐ係りの方が来てくださり、スムーズに保育園入園の手続きをすることができました。

 

手続きがそろそろ終わると言うときに、抱っこしていた息子が反り返ってしまい頭を机にぶつけてしまいました。そのとき、係りの人が頭をぶつけた息子に「ほら、泣き出すぞ。10秒以内に泣き出すぞ。そら、10、9、8、7……」と言うのです。これを聞いたとき係の人なりに考えて声をかけてくれたのだと思うのですが、頭をぶつけてしまった子どもに対してなぜ煽るようなことを言うのかと驚きました。

 

私は子どもに対する声がけじゃないとイライラしました。幸い息子はニット帽をかぶっていたので頭は大丈夫でした。泣かないでぐっと堪えた息子に、「痛かったね、偉いよ」と声をかけました。

 

子育て支援課に勤めているからといって、子どもに対してじょうずな声がけができる人ばかりではないということを感じました。もちろん、その方もわざとではなく場を和ませようとしてくれたのだと思います。私はあまり波風立てたくないタイプですし、子どもの前で感情を爆発させたくないので、心を鍛えようと心に決めました。

 

著者:鳥山まよ/30代女性・会社員。男の子を育てる母。趣味は動画鑑賞と漫画を読むことです。

イラスト:いずのすずみ

 

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています。

 

◇ ◇ ◇ 

 

役所の方もユーモアを交えた声がけをしてくれたのだと思いますが、ママにとっては頭を打った息子さんのケガが心配でたまらなかったことでしょう。子どもへの声がけは難しいものですが、できるだけ安心できるような、ポジティブな言葉を選びたいですね。

 

 

いかがでしたか? 今回は、役所で起こったエピソードをご紹介しました。入園や入学の手続きなど、子育ての中で役所を利用する機会は多いものです。担当する課や職員によって対応もさまざまですが、事前に調べられることは確認しておくと、トラブルを防ぎ、スムーズに手続きを進められるかもしれませんね。

 

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