残業は偉いこと？
Sは残業代を目当てに毎日残業をしていますが、実態はダラダラと無駄話をしながら仕事を進める「生活残業」です。それでもSの残業が黙認されていたのは、チームリーダーであるM先輩が彼を気に入っていたから。
M先輩は残業をいとわない姿勢を評価するタイプで、定時で帰る私に対し「残業しないのはやる気がない証拠」などと聞こえよがしに言ってきます。時間内に仕事を終えられないことのほうが問題だと私は思っていましたが、職場の空気を悪くしたくないため、何を言われてもスルーを貫いていました。
特大のミスが発覚！
ある朝、出社するとM先輩が真っ青な顔をして書類とにらめっこしていました。ただ事ではない雰囲気を感じ、「何かトラブルですか？ 私にできることがあれば動きます！」と声をかけました。
聞けば、なんと大口クライアントから依頼されていた明日納期の案件が手つかずで放置されていたというではありませんか。まずM先輩は、案件管理表と受付メールを確認しました。すると、その案件を最初に受けていたのはSだと判明。けれど肝心のSは席におらず、詳しい経緯がわからないままでした。
納期は翌日。担当者探しに時間をかけている余裕はなく、M先輩の指示で、まずはリカバリーを最優先にすることになりました。
ミスを起こしたのは誰？
無能扱いされていた私ですが、この危機を見過ごすわけにはいきません。私は「困ったときは助け合えるように」と日ごろから関係性を深めていた協力会社の名刺を取り出しました。「私も協力会社に当たってみます！」と申し出ると、M先輩も「お願い！」と即答。部署内でも手分けして対応することになりました。
そして、部署の皆で電話をかけ続けた結果、近隣の協力会社が特急で引き受けてくれることになったのです。安堵してM先輩と喜びを分かち合っていると、席を外していたSが帰ってきました。
Sはトラブルの詳細を知らない様子。何食わぬ顔で戻ってきたSに、M先輩が「この案件、あなたが受けたものよね」と確認すると、Sは一瞬で顔色を変えました。
本当に評価されるべきは…？
「どういうことか説明して！」M先輩が厳しい声で問い詰めると、Sは「あ……！ それ、すっかり忘れてました。でも、先輩、困ったときは自分を頼ってって言ってましたし……」としどろもどろに言い訳をしました。
Sは自分のタスク処理が追いつかず、とりあえずM先輩の未決裁トレイに置いたまま、案件の存在自体が完全に記憶から抜け落ちていたようなのです。
責任ある仕事を放置したことにM先輩は激怒。Sの業務進捗を確認すると、同じように未着手の業務が複数出てきました。この一件は上司に報告され、詳しい調査が入ることになりました。
後日、M先輩は「残業もしないし、やる気がないんだと思っていた」と私に謝罪してくれました。その後、私が進めていた業務フローの見直しが正式採用され、数カ月後、私はチームのサブリーダーを任されることに。今ではM先輩も定時退社ができる仕組みづくりに協力してくれています。私はこれからも自分のペースで、仕事もプライベートも大切にしていこうと思っています。
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「遅くまで残る＝頑張っている」という職場の空気に、肩身の狭い思いをしてしまうワーママは少なくないかもしれませんね。しかし、今回の出来事からわかるように、長く職場にいることだけが会社への貢献とは言えないようです。限られた時間の中でしっかり成果を出す働き方にも、同じように大きな価値があると言えます。
これからは「長く机に向かっていること」だけを評価の基準とするのではなく、一人ひとりの生産性や成果に目を向ける、より柔軟な社会へと変わっていくといいですね。
※本記事は、ベビーカレンダーに寄せられた体験談をもとに作成しています。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
