娘にはひどい好ききらいがあり、食べられないものばかり。悩んでいた私に、このケーキ屋さんが野菜やフルーツ、大豆製品などをおいしくアレンジしたケーキを作ってくれ、娘の好ききらいを克服してくれたのです。
え？クレーマー？
ある日、いつものように娘とお店に行くと、すぐ後に若い女性が来店。すると息子さんは顔をひきつらせ、女性に対し身構えている様子を見せました。
彼女は息子さんと同じマンションの住人のようです。彼女は迷惑をかけたお詫びにケーキをよこせと主張しているよう。
「ゴミを持っているのに同じエレベーターに乗ろうとするなんて失礼だ」「レディーファーストという言葉を知らないのか」とひとり大騒ぎです。
エレベーターでの顛末
しかし息子さんによると、先にエレベーターに乗っていたのは彼のほうだとか。また、ゴミを持っていたのはたしかですが、臭いのある生ごみではなく紙ゴミだったので、髪や洋服に臭いがつくこともないはずです。
それを説明しても彼女は納得せず、そのうちにエレベーターのドアが閉まり、結果的に数秒間エレベーターに同乗することになったそう。それを根に持って、彼女はお店まで追いかけてきたのでした。
私は彼女が理不尽なことを言っているとしか思えません。それでも「彼女の意向を理解できなかった」と息子さんは申し訳なさそうな顔をしています。
そんな彼を利用してか、ケーキをたかりに来るのは今回が初めてではないのだそうです。
ワガママ女を成敗したのは…
ことの成り行きを見守っていた私たち母娘。さすがに見逃せないと思った矢先、店内にいた初老の女性が先に口を開きました。
「それはあなたのワガママよ！ レディーファーストは強要するものじゃないの。というか、あなたの振る舞いはとてもじゃないけどレディとは言えないけどね」
私と娘は拍手喝采！ 彼女は何も言い返せずにいました。
「いちゃもんつけてケーキをタダでもらおうなんて、ドラマで見た悪者みたい」トドメをさしたのは娘のひと言。これをきっかけに、彼女は店を出ていきました。
幸せな関わりあいを…
大好きなケーキ屋を守ることができて、初老の女性も私もひと安心。息子さんも、やさしすぎるのは考えものです。彼女がいかに理不尽なことを言っていたかに加え、もうケーキを無料であげる必要はないと、しっかり伝えておきました。
お客様に寄り添う姿勢はもちろん、お客様からも深く愛されるこのお店が、ずっとここにあるといいなと願わずにいられません。そのためにも、これからもしっかり通うつもりです。
エレベーターの相乗りが発端になったこの話。たしかに男性の同乗やゴミを持った人を好ましく思わない人もいるでしょう。それなら、1台見送るなどして互いに嫌な思いをしない振る舞いをしたいですね。
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