「清掃の仕事？左遷された？」清掃員として働く元親会社勤めの私…若い部長に見下されると女社長が

 

私が黙々と掃除を続けていると、B山さんが「……あれ、もしかして君？」と声をかけてきました。私が転職したと思ったのか、「今は清掃の仕事をしているの？」「左遷された？」などと軽くからかうような口調で話してきました。私は苦笑しつつ作業を続けましたが、B山さんはしばらくその場を離れませんでした。

 

そんなとき、本社のA子社長が偶然通りかかりました。A子社長は状況を察し、「彼には社内の環境改善に向けた調査をお願いしているんです」と説明してくれました。

 

突然のことに、B山さんは「えっ……？」と驚いた様子。実は私は外部スタッフとして、働く人の動線や職場環境の課題をヒアリングする業務も兼ねていたのです。

 

数日後、私は調査結果をA子社長に提出しました。その中には、特定の部署で負担が偏り、離職者が増えている原因として、業務の進め方に無理が生じている可能性がある点をまとめました。

 

A子社長は改善の必要性を伝えるため、該当部署に注意喚起をおこないました。しかし、その際に一部の職員から「自分は結果を出しているのに、なぜ指摘されるのか」と反発の声も上がってしまいました。

 

私は、周囲のスタッフの残業が増えたり、休日対応が常態化しかけていた背景を説明し、「成果だけでなく、働く人の負担にも目を向ける必要があります」と補足しました。

 

その後、会社全体で業務の見直しが進み、負担の偏りが軽減されるよう体制が整えられました。結果として働きやすい職場に変わり、新たな人材も集まり、各部署の成果も安定していきました。

 

調査を通じてA子社長とも信頼関係が深まり、後日「今回の調査で多くの気付きを得られました。よければ、今後の改善方針について意見交換の時間を取りませんか？」と声をかけていただきました。

 

私も「お役に立てて何よりです。社員の皆さんの働きやすさを重視する社長の姿勢に触れ、私も学ぶことが多くありました」とお伝えし、今後の施策に向けた打ち合わせの場を設けることになりました。

 

清掃スタッフとして働く中で、思わぬ再会から気付きを得た出来事でした。立場によって態度を変えることなく、誰に対しても敬意を持って接することの大切さを、改めて感じさせられました。職場環境をより良くするためには、個々の成果だけでなく、周囲の働きやすさやチーム全体の状態に目を向けることが欠かせないのだと実感した経験です。

 

 

※本記事は、実際の体験談をもとに作成しています。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。