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「頭が真っ白…」セルフレジで鳴る案内音に動揺!店員さんの機転に救われた恥ずかしい失敗【体験談】

今の時代、私のようにデジタル機器が苦手な人間にとって、買い物ひとつでも戸惑うことがあります。先日、スーパーでセルフレジを利用した際、思い込みから恥ずかしい失敗をしてしまいました。

セルフレジで現金払いを選択

最近ではスマホ決済を使う人も多いですが、私はいまだに現金払いが中心です。スーパーのカードにチャージするだけでもひと苦労で、機械の前に立つといつも少し緊張してしまいます。

 

その日も、財布に現金が入っていると思い込んでいた私は、セルフレジでいつものように現金支払いを選択しました。

 

画面の表示に頭が真っ白

商品をスキャンし終え、いざ支払おうと財布を開けたところ、思っていたほど現金が入っていないことに気付きました。慌てて小銭をかき集めて投入しましたが、画面には「投入金額が不足しています」という表示が出たままです。さらに「お金を追加してください」という音声案内が流れ、ピピッという案内音も鳴りました。その音が、私にはまるで周囲に失敗を知らせる警告音のように感じられ、頭が真っ白になってしまいました。

 

後ろに並んでいる人の気配も気になり、どう操作すればよいのかわからないまま、私はその場で固まってしまいました。

 

 

店員さんに助けてもらうことに

しばらくして店員さんが来てくれ、状況を確認してくれました。私が現金を足りないまま投入してしまったことを伝えると、店員さんは落ち着いた様子で操作を案内してくれました。

 

一度支払い方法を確認し直し、不足分についてはスーパーのカード残高を使う形で対応できることになりました。最終的に、足りなかった32円分をカード残高から支払い、なんとか会計を終えることができました。

 

ほんの32円のことでしたが、その場にいた私にとっては大事件でした。財布の中身を確認しないまま「現金があるはず」と思い込んでいた自分が、恥ずかしくてたまりませんでした。

 

まとめ

スマホでスムーズに決済できる人を見ると、私にはまだ遠い世界のように感じます。それでも、今回の失敗で、買い物前の確認という基本の大切さを改めて学びました。これからは、セルフレジを使う前に財布の中身を確認し、焦らず支払い方法を選ぶようにしたいと思います。小さな失敗ではありましたが、私にとっては日常の中でひとつ学びになった出来事でした。

 

 

※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。

 

著者:野中ゆり/50代女性・無職

 

※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています

※一部、AI生成画像を使用しています。

 

シニアカレンダー編集部では、自宅介護や老々介護、みとりなど介護に関わる人やシニア世代のお悩みを解決する記事を配信中。介護者やシニア世代の毎日がハッピーになりますように!

 


シニアカレンダー編集部

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