ウパウパハウス岡本助産院（神奈川県川崎市中原区）

初めての子育てで夜眠れず、夜間の対応をお願いしたく使用させていただきました。
常駐されている助産師の方は、とても経験豊富でしたので子育てのあらゆる悩みを親身に聞いていただき、また、適切なアドバイスもいただけたので大変為になりました。ただ、基本は一軒家の中の1つの部屋に子供とふたりきりでトイレや洗面の行き来しかなく、閉鎖感がありました。外出時も時間制限（30分以内）あり、コロナでコミュニケーションルームの利用も不可で、通常うけられるサービスに制限があったように思います。
今回利用したい主な理由は、夜間対応のお願いだったのですが、いざ入所してみると夜間対応はしていないとのことだったのでとても驚きました。事業形態上仕方がないとの説明を受け、それはよくわかるのですが川崎市の新生児訪問時では夜間対応も可能！と説明を受けたので、利用者側としては夜間も対応してもらえるものと思って仕方ないと思います。
説明内容が食い違っていたとして、宿泊期間の短縮にかかるキャンセル料は免除していただき（いつまでに延長・短縮の申出をすればキャンセル料が発生しないかなど具体的な記載がなく、院内案内冊子には「早めにお申し出ください」としか書いてませんでした。こちらが探せなかっただけかもしれないのですが、実際は前日の12時のようでした）、また、後日川崎市との説明の齟齬について評議会を通すとのご説明をいただきました。ただ、退所当日の朝、院長先生は「夜間預かれるなんて説明をした覚えはない」と、改めてご説明に来てくださりましたが、このようなHPのQAをみると夜間も預かってもらえると勘違いする方も当然出てくるかと思います‥。私のような経験をする方が少なくなるためにも、是非HPの記載内容を一度見直されると良いかと思いました。
その他、食事は栄養も考えられていますし量も多く、とても満足でした。また、日中も寝たいときには長く預かってもらうなどしてその間に寝ることができたので、その点は大変助かりました。

2022/4/26

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岡本助産院で出産はしなかったですが、検診に行かせてもらってました。場所は一軒家とかが少しあるところにあり分かりにくいかもしれません。岡本助産院じたいも一軒家で自宅出産みたいな感じです。ベテランの助産婦さん達がいて安心して出産に挑めると思います。小さいお子さんがいる人は近くに保育所があって見てくれたと思います。ご飯もバランスよく考えられていておいしそうでした。病室も別途料金かかるけど、旦那さんも泊まれるみたいですよ☆

2010/5/23

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